根据《开展政务服务领域“黄牛”“黑中介”专项整治工作方案》，为杜绝“黄牛”“黑中介”恶意抢号、占位等扰乱正常秩序行为，线上预约功能仅面向“办事人本人”或通过“法律程序授权的委托人”提供服务，预约人信息需与“办事人本人”或“委托人”及书面委托文书等信息核实一致时方可正常办理业务，特此公告。