蔡壕村便民服务室位于崇文镇蔡壕村村委会，辖区人口3143人，便民服务室面积36平方米。区域设置窗口2个，承办事项53项。蔡壕村便民服务室于2018年8月17日正式启用，现有专职人员2名，代办2人。代办党建、户籍、民政、社保、计生等服务项目10余项。蔡壕村便民服务中心秉持“做好新时期‘店小二’，争当五星级服务员”的服务宗旨，以热情周到，公正公开，高效廉洁的工作作风，推行“首问首办责任制”、“一次性告知制”、“办事公开制”、“限时办结制”等工作制度，满足人民群众的需求，为广大人民群众提供了方便。蔡壕村便民服务室建立了方便群众办事的服务网络，打通了便民利民的“绿色通道”，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，群众要跑的路都由干部来跑，群众要办的事由干部来办，从根本上解决了群众办事难、办事慢和办事不方便的问题，真正实现了“由管理到服务，以服务促发展”的根本性转变。